La mairie de Badalona (Barcelone) a renouvelé une nouvelle fois sa confiance à FCC Medio Ambiente pour continuer à assurer les nouveaux services urbains de la ville, où l'entreprise est présente depuis 1960. L’entreprise continue de mettre en œuvre avec succès les nouveaux contrats attribués pour la collecte des déchets, le nettoyage des voiries et la gestion des déchetteries, qui représentent un portefeuille total de 449 millions d’euros pour les 12 et 10 prochaines années, respectivement. Il s’agit de l’un des plus importants contrats de services urbains de Catalogne, qui entraînera une transformation en profondeur du modèle de gestion urbaine afin de répondre aux besoins actuels de la ville et aux défis environnementaux de l’avenir.

Avec plus de 220 000 habitants répartis dans 34 quartiers et six districts, Badalona entame une nouvelle étape dans la prestation de ses services, dans le but d’offrir des espaces publics plus propres, d’améliorer la qualité de l’environnement et de progresser vers la réalisation des objectifs européens en matière de recyclage et d’économie circulaire. Plus de 560 professionnels et une flotte composée de plus de 150 véhicules et équipements, parmi lesquels se distingue un pourcentage élevé d’unités ECO et à zéro émission, permettront d’offrir un service plus durable, plus efficace et adapté aux caractéristiques de chaque quartier.

L'innovation technologique constitue un autre axe clé de cette refonte, grâce à la mise en place de la plateforme numérique de gestion intégrale VISION, développée en exclusivité par FCC Medio Ambiente. Cet outil permet de contrôler les itinéraires et les tâches, de suivre la production de déchets par type, de surveiller les performances des véhicules et d’optimiser l’exploitation des données, ce qui facilite la transmission d’informations et assure une communication plus fluide et transparente avec l’équipe municipale et les citoyens. L’intégration d’outils d’intelligence artificielle, de systèmes de géolocalisation, de modèles d’itinéraires dynamiques, de tableaux de bord avancés et d’outils d’analyse des données permettra d’optimiser les ressources, de réduire les émissions et d’améliorer la réactivité des équipes.

Le service de collecte des déchets, qui gère plus de 100 000 tonnes par an, intègre de nouvelles solutions visant à améliorer le tri sélectif et à augmenter les taux de recyclage. Parmi celles-ci, on peut citer l’installation de capteurs de niveau de remplissage dans les conteneurs, l’extension du système de collecte porte-à-porte pour les gros producteurs et les commerces, ou encore le renforcement de la collecte des meubles, des objets ménagers et des déchets encombrants, y compris des services spécifiques pour les personnes âgées ou à mobilité réduite. De plus, le service intégrera des outils basés sur l’intelligence artificielle qui faciliteront la détection des incidents et contribueront à optimiser la qualité de la collecte. 

Le service de nettoyage des voiries, qui couvre plus de 500 km de rues, bénéficiera d’un renforcement important en termes de ressources humaines et matérielles afin d’offrir une couverture plus efficace et mieux adaptée à l’activité de chaque quartier de la ville. Le service fonctionnera 24 heures sur 24, tous les jours de l’année ; il intègre de nouvelles brigades d’intervention rapide, augmente de plus de 15 000 heures les ressources consacrées au balayage manuel et renforce les services pendant les week-ends, les jours fériés et les événements spéciaux. Il dispose également de plans spécifiques pour les plages, les marchés, les espaces verts et les événements attirant une forte affluence. La mise en place de nouveaux équipements à faibles émissions, notamment l’utilisation de véhicules électriques et d’eau de nappe phréatique pour le lavage des voiries, permettra de réduire l’impact environnemental du service et de minimiser les émissions sonores, améliorant ainsi le bien-être des citoyens. De nouvelles poubelles de tri sélectif, des poubelles intelligentes à compactage automatique et des systèmes numériques de suivi et de contrôle sont mis en place. 

Le contrat de gestion des « deixalleries » (points propres) de la ville a également été renouvelé. Il comprend deux installations fixes, six mini-deixalleries de quartier, deux deixalleries mobiles et douze mupis-deixalleries, soit plus de 40 points distincts destinés à encourager le tri sélectif des déchets et à faciliter, pour les citoyens, le dépôt des fractions nécessitant un traitement spécifique.

La durabilité sociale jouera un rôle clé dans cette nouvelle étape grâce à la mise en œuvre de politiques axées sur l'égalité des chances, la formation continue du personnel, la collaboration avec des organismes du secteur associatif et la sensibilisation des citoyens afin de promouvoir des habitudes responsables en matière de recyclage et de respect de l'espace public.