Dentro del marco de la prestación de servicios a las ciudades es imprescindible disponer de herramientas TICs que apoyen la prestación de servicios eficaces, eficientes, sostenibles e  integrales: servicios realmente inteligentes.

No se puede lograr este objetivo si no se dispone de sistemas que permitan recoger su know-how de actuación capitalizando en dichos sistemas las mejores prácticas, procesos eficientes, comunicaciones optimizadas, etc. ofreciendo a todos los agentes que interactúan en una ciudad (administración – ciudadanos – empresas) unas herramientas modernas y colaborativas que permitan una gestión ágil de la información que redunde en una prestación óptima del servicio.

FCC Medio Ambiente desarrolla “VISION – Plataforma inteligente para la prestación de servicios ciudadanos” que nos permite cumplir los objetivos descritos y dar respuesta a los requisitos actuales de nuestros clientes y estar preparados para los retos futuros que van apareciendo en la prestación de nuestros servicios

 

 

 

Plataforma global: establece un sistema que permite gestionar todos los procesos y agentes implicados en los contratos de Medio Ambiente. Agilidad de respuesta, tanto en el diseño como en la realización y despliegue de las nuevas necesidades surgidas de la gestión del negocio. Accesibilidad a las funcionalidades de la plataforma por el entorno más favorable para cada agente. Adaptar las tecnologías tanto a las situaciones como a las personas que las utilizan. Información georreferenciada que permite a los usuarios saber dónde ocurren las cosas, analizar esta información y presentar los resultados en diferentes cartografías. Aplicaciones móviles. Desarrollos propios para movilidad, integrados totalmente con la plataforma. Permite la interconexión e integración entre múltiples dispositivos y sistemas. Sistema de tratamiento, homogeneización, traducción y almacenamiento para la gestión dinámica y eficaz de toda la información recibida. Control y gestión de flotas y de todas las funcionalidades asociadas. Gestión de documentación para administrar el flujo de documentos que se generan en la organización.