La mairie de Parla a de nouveau attribué les services de collecte des déchets urbains solides, de nettoyage des voies publiques et de gestion des points propres à FCC Medio Ambiente en UTE avec Urbaser, services fournis depuis 2018. Le contrat représente un portefeuille de 151 millions d'euros pour les 11 prochaines années et comprend un investissement de 10 millions d'euros et un effectif équivalent à 266 personnes, ce qui garantit un service stable et pleinement dimensionné.

Le contrat concernera plus de 135 000 habitants et prévoit le renouvellement complet du parc automobile, qui comptera 85 % de véhicules fonctionnant au GNC et à des systèmes électriques zéro émission, ce qui permettra de réduire l'impact environnemental et d'évoluer vers un modèle d'exploitation plus durable. Dans le même ordre d'idées, les équipes de nettoyage disposeront de leurs propres compteurs afin d'optimiser la consommation d'eau et les installations du service intégreront des mesures spécifiques d'efficacité énergétique et de réduction de l'impact environnemental.

Le nouveau service de collecte introduit des améliorations visant à accroître la qualité et l'efficacité du service. Au cours de la première année, la collecte des déchets organiques sera mise en place et la fréquence de collecte des conteneurs à chargement latéral pour les déchets d'emballages et de papier/carton sera augmentée. En outre, la municipalité poursuivra le remplacement des conteneurs à chargement arrière par des modèles à chargement latéral, qui offrent une plus grande capacité, une sécurité accrue et un fonctionnement plus efficace. Le service augmentera et renforcera de manière stable les équipes de contrôle des emplacements, actives en trois équipes quotidiennes, 365 jours par an. 

Le service de nettoyage des voies publiques est renforcé par l'extension des opérations de lavage, de récurage et d'intervention sur les places et entre les immeubles, ainsi que par un service supplémentaire de balayage, de lavage et de nettoyage à haute pression pendant la nuit. La municipalité disposera également d'équipes spécialisées dans le nettoyage des graffitis, le nettoyage intensif et le renfort lors d'événements et de marchés. Pour l'exécution du service, on disposera de balayeuses de 5 m3, de balayeuses de chaussées et de trottoirs, de laveuses, de camions de nettoyage à haute pression et de véhicules auxiliaires électriques de type Porter. Les balayeurs disposeront de tricycles électriques pour faciliter leurs déplacements et augmenter l'efficacité du service. 

En ce qui concerne les nouveautés technologiques du contrat, l'ensemble de l'opération sera géré de manière intégrale via une plateforme numérique, qui permettra de contrôler les itinéraires, la flotte et les conteneurs en temps réel grâce au GPS/GPRS, aux capteurs CANBUS et aux étiquettes RFID présents sur tous les conteneurs. Les cadres intermédiaires disposeront de terminaux mobiles connectés à cette plateforme et les habitants pourront signaler des avis et des incidents via une application qui facilite une relation plus directe entre le service et les habitants. 455 capteurs de remplissage seront progressivement installés dans les conteneurs. Le service de points propres disposera de deux installations fixes situées dans la rue Bruselas et l'avenue de Ronda, ainsi que d'un point propre mobile avec des itinéraires quotidiens. 

Chaque année, un plan de communication sera élaboré, qui se concentrera, entre autres, sur la nouvelle fraction organique, le recyclage par fractions, le traitement des excréments canins, ainsi que sur des actions de participation citoyenne. Des journées « Basuraleza » seront organisées, consacrées à la conservation des espaces verts de la commune grâce à l'implication des habitants dans des tâches de nettoyage.

La durabilité sociale revêt une importance particulière dans le nouveau contrat, qui inclut des critères sociaux donnant la priorité à l'embauche de personnes handicapées ou en risque d'exclusion, ainsi que des mesures de soutien aux femmes victimes de violence sexiste.