La Mairie d'Igualada (Barcelone) a renouvelé sa confiance à FCC Medio Ambiente en lui attribuant les services de nettoyage des voies publiques, de collecte des déchets et de gestion des déchèteries de la ville, que l'entreprise assure sans interruption depuis 1992. Le contrat représente un portefeuille de plus de 12 millions d'euros pour les deux prochaines années, avec deux prolongations possibles d'un an chacune.

Les services ont été conçus selon les principes de durabilité et l'ensemble de la flotte sera alimenté par des énergies propres, avec des véhicules au gaz naturel comprimé (GNC) et électriques, ce qui se traduira par une réduction directe des gaz à effet de serre (GES) et répondra aux préoccupations de la mairie et de l'entreprise en matière de protection de l'environnement et de lutte contre le changement climatique. En outre, un contrôle exhaustif de la Qualité du Service sera effectué, basé sur un système d'indicateurs et sur l'évaluation de l'évolution du facteur IQ (indice de qualité), afin que les plus de 40 000 habitants de la ville puissent bénéficier de services d'un haut niveau d'excellence.

Le service de collecte des déchets, qui gère près de 17 000 tonnes par an, vise à collecter le maximum de fractions valorisables afin d'améliorer les taux actuels de recyclage et de collecte sélective, qui devraient atteindre 50 % en 2025 grâce à l'introduction de changements substantiels dans la collecte industrielle et à la mise en place progressive d'un système de conteneurs efficaces dans les secteurs résidentiels. À cette fin, la collecte commerciale porte-à-porte, déjà mise en place en 2022, sera également renforcée, ainsi que l'installation de 21 nouvelles îles de conteneurs intelligents équipées de systèmes d'identification des utilisateurs. Le nouveau contrat prévoit également des améliorations en matière de conteneurisation, avec de nouvelles unités et de nouveaux systèmes de nettoyage, ainsi que la fermeture de l'usine de transfert en service depuis 1994, de sorte que les déchets seront transportés directement vers le centre de traitement des déchets (CTR) Ecoparc 4, ce qui optimisera l'efficacité opérationnelle.

Le service de nettoyage des rues, qui couvre 170 kilomètres de voirie, mettra en place des traitements complémentaires à l'eau et des opérations de nettoyage menées par des brigades spécialisées. Parmi les principales nouveautés, citons l'intégration de nettoyeurs haute pression, de balayeuses, toutes alimentées au GNC, ou encore de tricycles électriques pour le balayage manuel dans les zones difficiles d'accès. Un nouveau parc auxiliaire sera créé dans le centre-ville, ce qui permettra de réduire les temps de déplacement, et des capteurs de travail et des systèmes de suivi seront installés sur tous les équipements afin d'améliorer le contrôle et l'efficacité des tâches. Il convient de souligner l'incorporation d'une autolaveuse spécifique pour le nettoyage des voies piétonnes ayant des besoins particuliers, et la mise en place de nouveaux itinéraires de balayage dans les zones très fréquentées qui, combinés aux traitements de base, permettent une meilleure adaptation du nettoyage à la dynamique urbaine.

En ce qui concerne le service de gestion des déchèteries, qui comprend les points propres fixes et mobiles de la commune, il convient de souligner l'extension du service d'accueil des citoyens au déchèterie fixe les week-ends et jours fériés, ainsi que l'aménagement des installations fixes afin d'améliorer les espaces verts du site. 

La durabilité sociale constitue un autre pilier fondamental du nouveau contrat, qui augmentera l'inclusion professionnelle des personnes en situation de vulnérabilité et renforcera la cohésion sociale grâce à la collaboration avec Taller Àuria, SCCL. Cette collaboration se traduit par la prestation quotidienne d'un service de brigade composé d'opérateurs d'un centre de travail spécial, preuve de l'engagement de FCC Medio Ambiente en faveur d'une gestion socialement responsable. En outre, il est prévu de lancer diverses campagnes de communication et de sensibilisation visant à encourager la participation citoyenne, la transparence et l'amélioration continue du service, avec l'intégration de deux nouveaux éducateurs, ce qui, associé à l'ouverture d'un nouveau Bureau d'Accueil des Citoyens, vise à rendre les services plus efficaces, durables et inclusifs.